網上買的保險,理賠困難嗎?

2019-06-17:   編輯:www.lshtim.tw   來源: 未知

網上買的保險,理賠困難嗎? 你敢天長我愿地久 優歌網中華警花 本文來自【小她保】公眾號,未經授權謝絕轉載 常有投保人來小她保咨詢我們的保險師:網上買保險,要理賠的話該找誰呢?方便嗎?沒有人來協助我,總覺得不放心。? 今天小她保就來解答大家心里的疑惑。 網上

網上買的保險,理賠困難嗎? 你敢天長我愿地久 優歌網中華警花

  本文來自【小她保】公眾號,未經授權謝絕轉載

  常有投保人來小她保咨詢我們的保險師:網上買保險,要理賠的話該找誰呢?方便嗎?沒有人來協助我,總覺得不放心。?

  今天小她保就來解答大家心里的疑惑。

  網上買保險,理賠誰來管?

  先明確一個基本常識,無論通過哪一種渠道購買的保險,出事兒了,最后都是要找保險公司進行理賠的,原因很簡單:是保險公司出的保險產品,保險公司收了保費,出事了該擔責時必須擔責。

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  因此,網上買的保險,出險需要理賠時,你可以通過以下2種方式聯系保險公司理賠:

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  第一,聯系第三方銷售平臺,獲得在線協助;

  第二,直接撥打保險公司的客服電話,或者到保險公司柜面、官網報案理賠。

  理賠麻煩嗎?

  麻煩不麻煩,其實這跟在哪兒買是沒有關系的。

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  之所以你會認為,“保險理賠特別麻煩”、“拖時間、不給錢”,很大一部分原因是保險公司覺得你提供的理賠材料不符合要求,而造成此問題的,多是源于投保時沒有如實告知,或者沒有看清保險責任和理賠時需要提供的材料。

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  理賠時的注意事項,小她保也整理了幾條:

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  1、出險后第一時間向保險公司報案

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  在保險理賠環節中,最重要的就是在出險后及時與保險公司取得聯系。通常來說,應該在事故發生后10天之內通知保險公司,有些意外險要求出險后24小時之內告知保險公司。

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  2、準備好理賠材料

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  完善的理賠材料可以使理賠更快地完成。比如拿健康險來說,保險單號、身份證明、疾病診斷證明書、藥品清單等需要提供。

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  這里小她保也提醒大家,如果買了健康類保險,在就醫時,務必告知一下醫生自己有商業保險這件事,并提醒醫生在寫病歷的時候注意措辭,比如因為意外事故造成的傷害,要讓醫生在病歷上體現“意外”兩字,如果罹患重疾,則避免在病歷上出現“先天”、“原生的”等字樣。(其實你只要說明自己有商業險,醫生也都知道該怎么做。)

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  3、準備理賠分割單

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  如果被保險人在發生住院治療后,社保已經給報銷了一部分,那么需事先向保險公司出示由社保部門開具的醫療費用分割單,并注明所花費的醫療費用總額和已支付的費用,連同原始單據的復印件一起交給保險公司,保險公司將依據上述材料在醫療費用的剩余額度內進行理賠。

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  4、等待保險公司的審核

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  提交了理賠材料,一般審核無誤的情況下,保險公司將在10個工作日內做出理賠決定并向被保險人或受益人反饋;如果審核有問題,保險公司會在第10個工作日結束之前通知被保險人或受益人,繼續補充相關理賠材料;如果審核后發現不屬于保險責任的,保險公司會向被保險人或者受益人發理賠結論通知書作出說明。

  看到這兒,對于網上買的保險理賠困難嗎,你是否心中有數了呢?

  來源:「小她保」公眾號

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