愛彼迎偷拍事件倒逼監管升級

2017-08-14:   編輯:www.lshtim.tw   來源: 未知

Airbnb(愛彼迎)的針孔攝像頭事件再次引發了各方對民宿行業監管空白的關注。日前,一位網友發帖曝光了今年2月通過Airbnb在臺灣預訂民宿時,發現臥室和衛生間有針孔攝像頭的遭遇。8月13日,北京商報記者從Airbnb了解到,Airbnb已經將該房東移除出Airbnb社區,并為該網

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  Airbnb(愛彼迎)的針孔攝像頭事件再次引發了各方對民宿行業監管空白的關注。日前,一位網友發帖曝光了今年2月通過Airbnb在臺灣預訂民宿時,發現臥室和衛生間有針孔攝像頭的遭遇。8月13日,北京商報記者從Airbnb了解到,Airbnb已經將該房東移除出Airbnb社區,并為該網友全額退款。實際上,近年來,民宿行業發展迅速,但在監管方面卻還存在諸多空白,當前對于民宿的監管主要依賴使用者的自律和平臺的約束。業內人士表示,作為一種新興業態,民宿當前只能參考酒店、旅館等行業的相關法律法規。因此,民宿業者、民宿預訂平臺和業內專家都在呼吁,明晰的民宿行業法律監管不可或缺。

  Airbnb民宿曝針孔攝像頭

  8月10日,一網友在某社交平臺上發帖稱,今年2月1日,自己與男友在Airbnb上預訂了臺灣高雄的一間民宿,并于2月2日晚正式入住。入住當晚,她發現民宿衛生間和臥室的煙感器里藏有針孔攝像頭。隨后網友離開民宿并報警,高雄當地警方介入調查,并將此案列入“妨害秘密”案類。該網友稱,該案將于8月18日在高雄法庭開庭。

  Airbnb方面發布的官方聲明稱,Airbnb對于侵犯隱私的行為采取零容忍政策,已經將該房東移出Airbnb社區,并為這位房客提供全額退款。據了解,Airbnb對于房源里監視設備的規定是,要求房東說明房源內安裝的所有攝像頭,并且在臥室、衛生間等私人空間一律禁止安裝任何監控設備。對違反這一政策的房東,賬號將被暫停使用或從Airbnb社區刪除。

  Airbnb相關負責人對北京商報記者表示,Airbnb對于攝像頭等監控設備的安裝有明確的規定。Airbnb要求房東和房客提供他們的真實身份,通過技術核實,進而實現透明化。同時,Airbnb作為平臺,在用戶嚴重違反《服務條款》,或違反法律或法規被認為有可能侵犯Airbnb、Airbnb會員或第三方的安全、財產或權利的情況下,Airbnb有權不提前通知對方就立即解除合同,并保留要求賠償損失的權利。

  有法律界相關人士表示,房間私裝攝像頭屬于侵犯消費者的隱私權,可以向公安部門進行舉報或者提起民事訴訟。一般來說,對于酒店和旅館的攝像頭安裝,公安部門有明確的規定,只允許在大堂、樓道等公共區域安裝攝像頭,在客房安裝攝像頭即為違規。然而,民宿作為一種新興業態,當前只能參考酒店、旅館等行業的相關法律法規,還沒有專門的條例來規定。

  據了解,創立于2008年8月的Airbnb目前是全球最大的C2C互聯網短租平臺,業務滲透至191個國家,超過6.5萬個城市,擁有超過300萬套房源。2015年,Airbnb正式宣布進軍中國內地市場。尤其是2017年開始,Airbnb宣布中文名稱“愛彼迎”、任命中國區新掌門人,同時拓展微信和支付寶用戶,并與地方政府簽署戰略合作協議,加速在中國市場的角力。

  業內人士指出,Airbnb在中國市場的發力僅僅是中國民宿行業的一角,乘著國內旅游消費轉型升級的東風,民宿在全國火速蔓延發展。但如同所有新業態一樣,成長之路不僅有鮮花亦有荊棘。“在線短租”這種零散提供的租房服務,目前仍然面臨著監管條例和法律的空白尷尬。

  民宿監管的困境

  近年來,民宿得到蓬勃發展。互聯網市場調查機構艾瑞咨詢日前發布的《2017年中國在線短租行業研究報告》顯示,2016年中國在線短租市場交易規模為87.8億元,預計2017年將達到125.2億元。國內各熱門旅游目的地如麗江、杭州、廈門等地的民宿也遍地開花。中國飯店協會發布的《2016-2017年度客棧民宿行業發展與經營報告》稱,2016年末,內地客棧民宿總數53852家。

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  • 責編:caijing


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